মোবাইলে কল করে এবং ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়ার নিয়ম

মোবাইলে কল করে ও ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়ার নিয়ম

সিরিয়ালের সমস্যা এড়াতে ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নিয়ে রাখুন। আমার চেম্বার শুধু কুমিল্লায়, তাই দূরের রোগী চেম্বারে আসতে নিরুৎসাহিত করা হয়। সিরিয়াল ছাড়া চেম্বারে রোগী দেখা হয় না।


সিরিয়াল দুইভাবে নেয়া যায়:

১. সকাল ১০টায় মোবাইলে কল করে

২. ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল


 

মোবাইলে কল করে সিরিয়াল নেয়ার নিয়ম:

সকাল ১০টায় 01958422803 নাম্বারে কল করুন
সবাই একসাথে কল করে, যার কারণে এসময় মোবাইলে একজনের কল ঢুকলে অন্যদের ব্যস্ত দেখায়
সিরিয়াল নেয়া শেষ হলে সিরিয়ালের মোবাইল বন্ধ থাকে
শুক্রবার ও অন্য কোনদিন চেম্বার বন্ধ থাকলে মোবাইল কলে সিরিয়াল নেয়া হয় না
মোবাইলের সিরিয়াল দ্রুত বুক হয়ে যায়
ওয়েবসাইটে প্রতিদিনের জন্য ১৫টি অগ্রিম সিরিয়াল নেয়ার পর, অবশিষ্ট সিরিয়াল যেদিনেরটা সেদিন সকাল দশটায় মোবাইলে নেয়া হয়
মোবাইলে কল করে সিরিয়াল নিতে কোন অগ্রিম পেমেন্ট দিতে হয় না
মেসেঞ্জারে কিংবা হাসপাতালে সরাসরি সিরিয়াল নেয়া হয় না

 

ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়ার নিয়ম:

drsarakhi.com লিংক ক্লিক করে নির্দেশনা পড়ুন
কোনদিন কতটি অগ্রিম সিরিয়াল খালি আছে তা দেখতে Remaining Appointment Dashboard দেখুন
সিরিয়াল খালি থাকলে নির্দিষ্ট নাম্বারে বিকাশ পেমেন্ট করুন। বিকাশ পেমেন্ট করার নিয়ম: https://www.drsarakhi.com/how-to-pay
পেমেন্ট করার পর ওয়েবসাইটের বুকিং অপশনের সকল তথ্য পূরণ করে সাবমিট করুন। পেমেন্ট করার পর ওয়েবসাইটে তথ্য সাবমিট না করলে সিরিয়াল পাবেন না
ওয়েবসাইটে ০৬ দিন আগে থেকে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়া যায়
ওয়েবসাইটে শুক্রবার ব্যতীত প্রতিদিনের জন্য ১৫টি অগ্রিম সিরিয়াল নেয়া হয়
সব অগ্রিম সিরিয়াল বুক হয়ে গেলে তারিখ সিলেক্ট করা যাবে না এবং ড্যাশবোর্ডে তারিখের পাশে শূন্য (0) দেখাবে
সিরিয়াল খালি না থাকলে অকারণে বিকাশ পেমেন্ট করবেন না
রাত ১২টার পর হতে খালি থাকা সাপেক্ষে যে কোন সময় সিরিয়াল নেয়া যায়
পেমেন্ট ও অন্যান্য তথ্য সঠিক থাকলে প্রতিদিন রাত ৮টার পর রোগীর মোবাইলে SMS দিয়ে সিরিয়াল নাম্বার ও সময় জানিয়ে দেয়া হয়। ২৪ ঘন্টার মধ্যে SMS না পেলে ফেসবুক পেইজে মেসেজ দিবেন।

 



ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়ার নিয়ম:

 


সিরিয়াল পেতে কেন সমস্যা হয়?

কোন চিকিৎসকের পক্ষে একদিনে অসংখ্য রোগী দেখা সম্ভব নয়। প্রসূতি রোগী দেখতে অন্য রোগীর তুলনায় সময় বেশি লাগে। এজন্য চাইলেও চেম্বারে একদিনে বেশি সংখ্যক রোগী দেখা সম্ভব নয়। নির্দিষ্ট সংখ্যক রোগী সময় নিয়ে দেখার কারণে সিরিয়াল পেতে সমস্যা হতে পারে। এজন্য ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নিয়ে রাখুন। এখানে সিরিয়াল নিয়ে কোন অনিয়ম করা হয় না। তাছাড়া চেম্বারে রোগী দেখার পাশাপাশি সরকারি ডিউটি, ডেলিভারি, অপারেশন, ইমার্জেন্সি ও অন্যান্য ভর্তি রোগী দেখতে হয়। ছোটখাটো সমস্যায় বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক দেখানোর প্রয়োজন পড়ে না।


হাসপাতালে সিরিয়াল নেয়া হয়?

না। মেসেঞ্জারে কিংবা হাসপাতালে সরাসরি সিরিয়াল নেয়া হয় না। সিরিয়াল নিতে হয় মোবাইলে সকাল ১০টায় কল করে অথবা ওয়েবসাইট হতে অগ্রিম সিরিয়াল নেয়া যায়।


চেম্বার বন্ধ থাকলে কিভাবে জানতে পারবো?

প্রতি শুক্রবার চেম্বার বন্ধ থাকে। শুক্রবার বাদে অন্য কোনদিন জরুরি কারণে চেম্বার বন্ধ থাকলে, ফেসবুক পেইজের স্টোরি ও ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হয়। চেম্বার বন্ধ থাকলেও ডেলিভারি এবং জরুরি সেবা চালু থাকে। কখনও আমি কুমিল্লার বাইরে থাকলে, আমার বিকল্প কনসালটেন্ট দায়িত্ব পালন করেন।


জরুরি হলে কি করবো?

আমার তত্ত্বাবধানে আছেন এমন রোগীর যে কোন সময় ইমার্জেন্সি হলে গোমতী হাসপাতালের জরুরি বিভাগে যাবেন। সেখানে ডিউটি ডক্টর রোগী দেখে আমাকে জানাবে। রোগীর বাসা দূরে হলে নিকটস্থ হাসপাতালে যাবেন।


ফেসবুক পেইজ লিংক: https://www.facebook.com/drsarakhi


 

আরও পড়ুন
⦿ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল, তারিখ পরিবর্তন ও পেমেন্ট ফেরত পাওয়ার নিয়ম
⦿ এখানে ডেলিভারি করাতে আগ্রহী হওয়ার আগে, যা অবশ্যই জানা উচিত
⦿ চেম্বার বন্ধ ও সময়সূচি সংক্রান্ত সকল নোটিশ